Основные условия аренды автомобиля
Водителю должно быть не менее 21 года.
Минимум 2 года стажа вождения, водительское удостоверение обязательно для предъявления.
Обязательная идентификация — предъявление удостоверения личности или паспорта.
Минимальное время использования автомобиля — 1 день (24 часа). Допустимая задержка составляет 59 минут. По истечении этого времени взимается плата за полные сутки.
Неограниченный пробег
В стоимость аренды включен неограниченный пробег, за исключением случаев, когда автомобиль арендуется на срок до 2 дней (в этом случае пробег ограничен 200 км в день, и каждый лишний километр оплачивается отдельно).
Оплата и депозит
Аренда автомобиля оплачивается при получении автомобиля кредитной картой (Visa, Mastercard, Diners, Amex), банковским переводом (для юридических лиц) или наличными.
Депозит не требуется. В определенных ситуациях агентство может запросить депозит, о чем ты будешь уведомлен при бронировании.
Налог (НДС) на услуги по прокату автомобилей включен в стоимость аренды.
Получение и возврат автомобиля
Автомобиль можно получить и вернуть в нашем офисе, также возможна доставка или возврат автомобиля вне офиса, то есть в выбранном тобой месте.
Автомобиль можно получить и вернуть в нерабочее время за дополнительную плату.
При получении и возврате автомобиля обязательно подписание акта осмотра транспортного средства; мы рекомендуем внимательно осмотреть автомобиль вместе с нашим сотрудником.
Действия в случае аварии, повреждения или кражи автомобиля
Клиент обязан действовать следующим образом:
- НЕМЕДЛЕННО сообщить в полицию и в Top Auto rent a car о происшествии и следовать их инструкциям.
- Записать данные других участников аварии или происшествия.
- Заполнить отчет об аварии/повреждении при возврате автомобиля.
- Написать краткое заявление с описанием причин и обстоятельств, при которых произошла авария или было нанесено повреждение.
Запреты и несанкционированное управление автомобилем
- ЗАПРЕЩЕНО выезжать на арендованном автомобиле в следующие страны и регионы: страны бывшего СССР, Косово, Албания и Турция. СТРАХОВКА НЕ ДЕЙСТВУЕТ в этих регионах.
- Запрещено управлять автомобилем в состоянии алкогольного, медикаментозного или наркотического опьянения. В этих случаях страховка НЕ ДЕЙСТВУЕТ — с клиента взимается полная стоимость ущерба/кражи.
- Управлять арендованным автомобилем может только лицо, указанное в качестве водителя в договоре аренды. Допускается возможность вписать до двух дополнительных водителей с одобрения компании Top Auto при получении автомобиля.
- Запрещается передавать арендованный автомобиль в пользование посторонним лицам, не указанным в договоре аренды. В этих случаях страховка НЕ ДЕЙСТВУЕТ — с клиента взимается полная стоимость ущерба/кражи.
Страхование
CDW (COLLISION DAMAGE WAIVER) — страхование от повреждений
Данная страховка не покрывает повреждения салона автомобиля, повреждения шин и дисков, повреждения ходовой части, сломанный и/или утерянный ключ, повреждения, возникшие в результате заправки неправильным типом топлива, а также ущерб, нанесенный умышленно или по неосторожности. Все перечисленные повреждения будут оплачены в полном объеме в момент возврата автомобиля. При возврате автомобиля состояние транспортного средства будет проверено клиентом и нашим сотрудником совместно и сопоставлено с состоянием автомобиля при получении. Любое изменение состояния автомобиля, т. е. все новые повреждения, будут занесены в форму договора аренды и подписаны обеими сторонами.
TP (THEFT PROTECTION) — Страхование от кражи
Данная страховка не действует в случае, если во время кражи автомобиль был не заперт или ключ был оставлен в замке зажигания.
В случае кражи ключ и документы должны быть у клиента.
PAI (PERSONAL ACCIDENT INSURANCE) — Страхование лиц
Водитель и лица, находящиеся в автомобиле, застрахованы на случай смерти или травм, полученных в результате дорожно-транспортного происшествия в период аренды автомобиля.
Полицейский протокол обязателен для всех видов страхования.
Без полицейского протокола полная стоимость ущерба и/или кражи будет взыскана с клиента.
Протокол необходимо составить даже в тех случаях, когда клиент не присутствовал при повреждении автомобиля (например, автомобиль был поврежден на парковке неизвестным лицом).
При наличии данной страховки клиент не несет ответственности за ущерб, если он не виноват в возникшем повреждении и имеется полицейский протокол; без протокола клиент несет полную ответственность за ущерб.
Каско с франшизой 5 %
Если клиент несет ответственность за возникший ущерб, при наличии полицейского протокола он обязан выплатить Top Auto rent a car 5 % от общей суммы ущерба.
Ущерб оценивается экспертом.
Депозит удерживается у клиента до получения оценки ущерба.